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“我家里的鍋蓋壞了,我給‘嶺里十八匠’打了個電話,師傅就上門來修,真方便!”近日,家住渭濱區(qū)長嶺社區(qū)的居民李師傅高興地說。今年以來,長嶺社區(qū)組建了一支名為“嶺里十八匠”的便民隊伍,以“小切口”精準(zhǔn)服務(wù)群眾,受到廣泛好評。
據(jù)了解,“嶺里十八匠”是長嶺社區(qū)依托長嶺集團豐富的產(chǎn)業(yè)技術(shù)工人基礎(chǔ),挖掘的一支以黨員匠人為骨干的服務(wù)隊伍,人數(shù)達120人。他們當(dāng)中既有擅長調(diào)解鄰里糾紛的“和事匠”,也有傾聽居民心聲的“知心匠”,還有技藝高超的“理發(fā)匠”“水電匠”等。“我們要把身邊的匠人、手藝人組織起來,讓他們成為服務(wù)居民的生力軍?!遍L嶺社區(qū)負(fù)責(zé)人寧瑩說,“嶺里十八匠”隊伍實行“牽頭負(fù)責(zé)制”,社區(qū)在居民、企業(yè)離退休職工中挑選了18名具有專業(yè)特長和影響力的人作為牽頭人,負(fù)責(zé)活動的發(fā)布、組織和實施。
“作為‘理發(fā)匠’的牽頭人,我深感責(zé)任重大。”70多歲的老黨員王師傅說,“每次看到大家滿意的笑容,我就覺得退休生活過得更有意義了?!睘榱藵M足居民“小修小補”的日常需求,“嶺里十八匠”隊伍以“低償+公益”的融合模式,通過低成本投入建設(shè),努力惠及民生。社區(qū)還設(shè)立“嶺里十八匠”服務(wù)專線,由專人收集群眾需求,及時反饋牽頭負(fù)責(zé)人,并依托“嶺里會客廳”“匠人室”等陣地,開展多形式的便民服務(wù)。