開年以來，金臺區(qū)以“企業(yè)辦事不出園區(qū)，群眾辦事不出村（社區(qū)）”活動為抓手，圍繞市場主體生產(chǎn)經(jīng)營中最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)、最直接的問題，繼續(xù)采取送政策上門，召開園區(qū)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)會和企業(yè)座談會等方式全面宣傳國家利企惠民政策，及時收集企業(yè)群眾辦事需求，快速、有效幫助企業(yè)解決制約生產(chǎn)經(jīng)營難題，變“坐等審批”為主動服務(wù)、證前服務(wù)、全程服務(wù)、上門服務(wù)，不斷提升企業(yè)群眾獲得感滿意度。

一、急企所急，涉企業(yè)務(wù)“全進(jìn)駐”。在園區(qū)設(shè)置服務(wù)窗口，配備專窗專崗、幫辦代辦專員，實(shí)現(xiàn)線上“一網(wǎng)通辦”，線下“一站式辦結(jié)”，服務(wù)企業(yè)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，打通服務(wù)園區(qū)企業(yè)“最后一公里”，為企業(yè)提供更加便捷、高效的證照辦理服務(wù)。目前已為園區(qū)企業(yè)辦理涉企業(yè)務(wù)200余件，辦結(jié)率100%。

二、想企所想，服務(wù)企業(yè)“全過程”。一是設(shè)置多種服務(wù)模式。通過“一窗辦、自助辦、幫代辦、網(wǎng)上辦”等“四辦”模式，全過程服務(wù)企業(yè)，多措并舉提升園區(qū)政務(wù)服務(wù)水平。推動“線上＋線下”融合，在審批模式全面推行“網(wǎng)上辦、上門辦、容缺辦、代理辦、并聯(lián)辦、模擬辦”，做到審批服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上、全程在線”。二是建立部門聯(lián)動機(jī)制。區(qū)行政審批局聯(lián)合涉企服務(wù)部門，制定涉企細(xì)化措施，與窗口單位建立周例會制度，研究解決“疑難雜癥”問題，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，讓企業(yè)“放心快辦”。三是壓縮辦結(jié)時限。實(shí)行開辦企業(yè)設(shè)立、印章刻制等各環(huán)節(jié)“一窗辦”，企業(yè)設(shè)立登記縮短至0.5個工作日，注銷公告由45天縮短至20天，平均法定時限壓縮70%以上。

三、優(yōu)質(zhì)高效，項(xiàng)目服務(wù)“全閉環(huán)。跑好審批提速行動“加速度”，做好“項(xiàng)目落地-手續(xù)辦理-開工投產(chǎn)”全過程閉環(huán)服務(wù)。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“十聯(lián)工作法”，成立包干服務(wù)團(tuán)，形成每個工業(yè)重大項(xiàng)目都有“一個團(tuán)跟進(jìn)服務(wù)、一個聯(lián)系人專門負(fù)責(zé)、一個代辦員專職代跑代辦”的服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與辦事人員不見面辦成事，做到全程代跑。優(yōu)化審批流程。明確責(zé)任主體，按開工時間點(diǎn)倒排量化月度審批任務(wù)，晾曬通報(bào)審批進(jìn)展情況，確保服務(wù)企業(yè)“零距離”、辦事效率“零延誤”、項(xiàng)目落地“零障礙”。