從“高效辦成一件事”“一網(wǎng)通辦”，到智慧養(yǎng)老、智慧監(jiān)管……近年來，我市持續(xù)推進(jìn)“數(shù)字寶雞”改革，以“全國有位、西部前列、全省率先”為目標(biāo)，不斷提升各類民生服務(wù)的便利性和精準(zhǔn)性，聚力打造智慧便捷、公平普惠的數(shù)字化服務(wù)體系，充分彰顯了寶雞高質(zhì)量發(fā)展的活力。

結(jié)網(wǎng)布點規(guī)劃建設(shè)更科學(xué)

建設(shè)數(shù)字政府是推進(jìn)治理現(xiàn)代化的必經(jīng)之路。習(xí)近平總書記指出，要把滿足人民對美好生活的向往作為數(shù)字政府建設(shè)的出發(fā)點和落腳點，打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的數(shù)字化服務(wù)體系，讓百姓少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路。

怎樣建設(shè)數(shù)字政府？《寶雞市“十四五”數(shù)字政府建設(shè)規(guī)劃》給出答案——

到2025年底，我市將全力打造“一個云數(shù)據(jù)中心（政務(wù)云平臺）、一套標(biāo)準(zhǔn)體系、四個支撐平臺（數(shù)據(jù)共享平臺、數(shù)據(jù)運算平臺、時空信息云平臺、統(tǒng)一認(rèn)證平臺）、七大建設(shè)行動（數(shù)字基礎(chǔ)提升、政務(wù)服務(wù)數(shù)字化、公共服務(wù)數(shù)字化、治理監(jiān)管數(shù)字化、決策運行數(shù)字化、數(shù)字新業(yè)態(tài)建設(shè)、安全體系提升）”的“1147”數(shù)字政府建設(shè)體系。

時序更替，夢想前行。前不久，我市印發(fā)的《2024年寶雞市推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變工作要點》中提到，加快政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，提升行政效能。這意味著我市數(shù)字政府建設(shè)再次邁上改革發(fā)展的快車道。

欲筑室者，先治其基。

當(dāng)前，信息革命浪潮風(fēng)起云涌，網(wǎng)絡(luò)、算力、應(yīng)用等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型息息相關(guān)。2023年3月，全國首個地市級視覺超算中心落地寶雞，為我市高質(zhì)量發(fā)展提供了強(qiáng)有力的智慧支撐，其在數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智慧城市、公共安全、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、5G、AI等場景中的應(yīng)用不斷拓展，預(yù)計到2025年將完成超算中心區(qū)縣邊緣節(jié)點建設(shè)5個，構(gòu)架1+5的算力架構(gòu)。

數(shù)字寶雞步履更加堅實。陳倉區(qū)利民無人農(nóng)場、全市40所中小學(xué)開展的“中小學(xué)虛擬實驗教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)”試點等多領(lǐng)域人工智能、“元宇宙”創(chuàng)新應(yīng)用層出不窮，進(jìn)一步豐富了寶雞數(shù)字產(chǎn)業(yè)的培育點。

云網(wǎng)基礎(chǔ)持續(xù)增強(qiáng)。我市聚焦政務(wù)“一朵云”，率先在全省實施政務(wù)一體化大數(shù)據(jù)中心建設(shè)，搭建寶雞“政務(wù)云”平臺，目前已在全市35個單位、116個信息系統(tǒng)運行。截至目前，市到縣、縣到鎮(zhèn)電子政務(wù)外網(wǎng)骨干網(wǎng)帶寬升級全面完成，視頻監(jiān)控資源達(dá)到27423路，實現(xiàn)了市、縣、鎮(zhèn)5G網(wǎng)絡(luò)三級覆蓋，城市家庭千兆光纖網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)100%，我市成功創(chuàng)建為國家千兆城市。

“數(shù)”連百姓公共服務(wù)更高效

為民服務(wù)是起點，也是動力。數(shù)字政府建設(shè)如同一份高質(zhì)量的民生答卷，彰顯了發(fā)展程度，傳遞著發(fā)展溫度。

“我的孩子出生1個月了，這幾天打算給孩子辦理醫(yī)保，請問具體辦理流程是什么？”“新生兒出生90天內(nèi)，由監(jiān)護(hù)人在孩子戶籍所在地或居住地醫(yī)保經(jīng)辦中心辦理參保登記，繳納出生當(dāng)年的醫(yī)療費用，待遇享受期為出生之日起至當(dāng)年的12月31日?！弊哌M(jìn)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)大廳，熱線接入聲此起彼伏，60多名接線員認(rèn)真傾聽并解答群眾疑問。顯示大屏上，訴求工單、知識庫數(shù)據(jù)、熱點問題等實時發(fā)布匯總。

為了讓群眾“號好記、話易通、事好辦”，全市歸并47條政務(wù)熱線，整合涉及寶雞的留言渠道12個，建立與110、119、120等緊急熱線和與政法、網(wǎng)信、應(yīng)急等部門的協(xié)同聯(lián)動機(jī)制，讓群眾訴求“一呼即應(yīng)”。今年以來，12345熱線累計受理企業(yè)和群眾來電、來信、留言24萬余件，全市熱線辦結(jié)率始終保持在99%以上，有效解決了一大批群眾廣泛關(guān)注的住房、教育、社保等民生問題。

去年，我市實施的公共就業(yè)一件事“打包辦”服務(wù)，將與高校畢業(yè)生就業(yè)（靈活就業(yè)）相關(guān)聯(lián)的事項打包，把原本涉及7個部門、21個窗口的業(yè)務(wù)整合到一個窗口受理，需要提交的申請材料從13次減少為1次，“一站式”服務(wù)溫暖了群眾。今年大學(xué)剛畢業(yè)的李襄就是受益者，她開心地說，現(xiàn)在辦理就業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)真的很方便。

“高效辦成一件事”不斷提升數(shù)字政府建設(shè)效能。我市通過“效能高”“落地穩(wěn)”“靶點準(zhǔn)”，減材料壓環(huán)節(jié)，抓好開辦運輸企業(yè)等13項涉企便民“一件事”高效辦理，實現(xiàn)線下“只進(jìn)一門”、線上“一網(wǎng)通辦”。

順“數(shù)”而為，慧政惠民。今年以來，我市8萬余項政務(wù)服務(wù)事項已全部納入政務(wù)服務(wù)平臺統(tǒng)一管理，635項高頻事項上線“秦務(wù)員”移動端應(yīng)用；全市政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率達(dá)97.4%；“最多跑一次”占比98.98%，平均“減時間”82.86%；“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”初步建成，群眾辦事基本實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。

數(shù)字賦能社會治理更精準(zhǔn)

在數(shù)字化建設(shè)的強(qiáng)力推動下，“智慧”觸角延伸到我市每一個“神經(jīng)末梢”，帶給市民無限驚喜和美好體驗。

“智理”讓城市更宜居。近年來，我市加大城市運行管理服務(wù)平臺建設(shè)運用力度，實施“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃，開發(fā)公廁、便民攤?cè)狐c、公園、祭祀點位等電子地圖，精細(xì)化服務(wù)市民?！皩毠苡谩蔽⑿判〕绦蚯山饷裆y題，“寶智?！蔽⑿殴娞栔κ忻窨旖萃＼嚒?/p>

攝像頭為“眼”、互聯(lián)網(wǎng)為“腿”、系統(tǒng)平臺為“腦”……去年，我市建成“互聯(lián)網(wǎng)+食品安全”智慧監(jiān)管平臺，給后廚安裝了攝像頭，可自動識別餐飲后廚的12種違規(guī)操作行為，可實時監(jiān)控和預(yù)警后廚衛(wèi)生情況、食品加工制作等，守護(hù)百姓舌尖上的安全。截至目前，全市共有2297家餐飲經(jīng)營單位接入該平臺。

“叔，你的各項指標(biāo)都正常！”近日，在金臺區(qū)軒苑社區(qū)日間照料中心，工作人員通過健康檢測一體機(jī)為居民王鎖全免費測血壓、心率等。這臺機(jī)子會將王鎖全的個人信息和檢查結(jié)果自動同步至市智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)管理信息平臺。目前，該平臺已覆蓋所有縣區(qū)、鎮(zhèn)街、社區(qū)。

如今，我市數(shù)字治理成色更足，融入城市管理與服務(wù)的方方面面，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)、環(huán)保等不同領(lǐng)域，便利成為寶雞人的共識。

我市黨員“雙報到”系統(tǒng)、動態(tài)人口分析系統(tǒng)、智慧地下管網(wǎng)、數(shù)字眉縣平臺、“七彩鳳縣”社會治理信息平臺、渭濱區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)數(shù)字綜合監(jiān)管平臺、麟游智慧低碳縣域綜合能源管控中心等釋放的“數(shù)字紅利”普惠市民，讓幸福生活觸手可及。

東風(fēng)萬里繪宏圖，奮楫揚帆新征程。未來，我市將在加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型中持續(xù)塑造新優(yōu)勢，為全市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動能，書寫“數(shù)治”新篇章！